איקומרס? למה צריכים את זה?

הכל התחיל ב-1994, כששני חברים החליפו תשלום באשראי באמצעות האינטרנט עבור דיסק של הזמר סטינג תמורת 12.48.

בעסקה הזו השתמשו בפעם הראשונה בטכנולוגיית הצפנת מידע כדי לאפשר קנייה מקוונת והיא נחשבת לכזו שעשתה היסטוריה בכך שהיא הראתה לעולם שהאינטרנט פתוח לביצוע של עסקאות מסחר אלקטרוני, או באנגלית Ecommerece. 

בשנות ה-90 המאוחרות נכנסו למשחק חברות ענק כמו Amazon ו-Ali Baba שהפכו את עולם האיקומרס לסטנדרט הנהוג לקניה ומכירה של מוצרים היום.

כיום, רוב האנשים מעדיפים לקנות מוצר באופן מקוון ולקבל אותו במשלוח הביתה או קרוב לבית ולווא דווקא ללכת לחנות פיסית ולרכוש אותו שם.

לכן, אתר איקומרס הוא משאב חשוב במיוחד עבור עסקים שרוצים זרם קבוע ויציב של מכירות שיכול להתעצם אפילו יותר באמצעות השקעה מועטה יחסית.

מה הם סוגי אתרי האיקומרס?

• חנויות וירטואליות שמוכרות מוצרים וירטואלים- חנות שמוכרת מוצרים אלקטרונים/וירטואלים כגון ספרים דיגיטלים, קורסים מקוונים, תוכנות, גרפיקה, שירותי דיגיטל ועוד.
• חנות דיגיטלית שמוכרת מוצרים פיזים- חנויות שמציעות מוצרים מוחשיים כמו בגדים, רהיטים, אביזרים לבית ועוד.

למה לבנות אתר אי קומרס?

מכירות במובייל- לכולנו יש סמארטפונים וכולנו משתמשים בהם לקניות, בין אם באפליקציות או באתרים.

עיצוב אתר מכירתי רספונסיבי ומותאם למובייל יפתח לכם שוק חדש לחלוטין של משתמשי מובייל שאולי לא היו זמינים לכם ללא אתר איקומרס.

שוק אינסופי- פתיחת חנות איקומרס נותנת לכם את האופציה לגישה לקהלים אינסופיים ללא הגבלה של מיקום גיאוגרפי או אלמנטים פיזיים אחרים שמגבילים חנויות אחרות.

הכנסה נוספת לעסק- אם אתם מנהלים גם חנות פיזית, שבה עיקר המכירות שלכם, חנות אינטרנטית יכולה להפוך להכנסה צדדית מעולה לעסק שמשלימה לכם את החודש.

חיסכון בהפעלת חנות- למרות שצריך לשלם לסוכנות דיגיטל שתבנה ותתחזק את האתר ולמרות שצריך לשלם על דומיין לאתר חנות איקומרס עדיין זולה בהרבה מתחזוקה של חנות פיזית.

פוטנציאל צמיחה עצום- לחנויות אינטרנטיות, מכיוון שהן פועלות מסביב לשעון ובכל העולם, יש פוטנציאל צמיחה עצום ומה שנראה בהתחלה כפיתרון להכנסה צדדית יכול בקלות להפוך להכנסה העיקרית של העסק.

בחרו בפלטפורמה הנכונה

בחירה בפלטפורמה הנכונה לאתר היא בחירה קריטית ומשמעותית מאוד, בחירה בפלטפורמה הלא נכונה יכולה להשאיר אתכם עם אתר לא ידידותי, איטי וכזה שבסופו של דבר יפגע במוניטין ובמכירות שלכם במקום לעזור.

הפלטפורמות המקובלות לבניית חנויות וירטואליות הם וורדפרס ושופיפיי, שתיהן אופציות מצוינות.

וויקס, לעומתן מתאימה פחות לחנויות וירטואליות.

התאמת חנות למובייל

אחד האלמנטים הכי חשובים באתר מכירתי הוא הרספונסיביות שלו, כלומר, היכולת שלו להגיב למובייל ולהתאים את עצמו למגבלות של המובייל.

חנות וירטואלית חייבת להיות רספונסיבית ומותאמת למובייל מכיוון שהאמת היא שרוב האנשים היום גולשים מהמובייל ולא מהמחשב.

תיאורי מוצר ייחודיים

כדי לפעול בגוגל בצורה אידיאלית וכדי לבדל את האתר שלכם מאלפי אתרים אחרים שמציעים מוצרים דומים כדאי שתכתבו תיאורי מוצר מקוריים, ייחודיים ובעלי ערך מוסף עבור המשתמשים.

אם אתם יכולים להוסיף גם מדריך לשימוש במוצר או מאמר שכתבתם עליו אז כדאי שתעשו זאת.

צרו קטגוריות עבור כל המוצרים

ליצירת קטגוריות יש כמה סיבות, כשהראשונה היא שיהיה קל יותר לקדם את האתר באמצעות קטגוריות.
השניה היא שלמשתמשים יהיה קל יותר להתמצא באתר אם הוא יהיה מחולק לקטגוריות והשלישית היא שלכם יהיה קל הרבה יותר לסדר את המוצרים החדשים שאתם מעלים לאתר.

צרו תמיכה אינטרנטית לאתר

צרו תמיכה אינטרנטית לאתר או עבור המוצרים.

דוגמאות לתמיכה אינטרנטית הן:

• צ'אט באתר עם מענה אנושי או רובוטי.
• כפתורים לרשתות החברתיות שלכם, שם ניתן ליצור איתכם קשר.
• טופס יצירת קשר שמפוזר באתר.
• פרטים כגון מספר טלפון, אימייל ועוד.

חשוב לדאוג לכמה אופציות לתשלום

חנות איקומרס איננה יכולה לשרוד ללא שיטות תשלום מגוונות.

הנה כמה דוגמאות לשיטות התשלום המקובלות השונות:

• תשלום באמצעות כרטיס אשראי.
• תשלום באמצעות PayPal
• תשלום באמצעות Bit או Paybox
• תשלום באמצעות Apple או Google.

גדול עליכם להקים ולנהל אתר איקומרס?

אל דאגה, אנחנו ב-NV Media נשמח לקחת אחריות על האתר שלכם משלב האיפיון ועד שלב התיחזוק והאופטימיזציה למנועי החיפוש.